🖥️ Technische Dokumentation von Celsios
Die technische Architektur von Celsios basiert auf einer modernen Cloud-Infrastruktur, die eine stabile, skalierbare und sichere Nutzung der Plattform ermöglicht.
Hier finden Sie eine Übersicht zu den wichtigsten technischen Komponenten, Anforderungen und Integrationsmöglichkeiten.
Systemanforderungen
Unterstützte Browser
Celsios ist eine webbasierte Anwendung und unterstützt folgende Browser in ihrer jeweils aktuellen Version:
✅ Google Chrome (empfohlen)
✅ Mozilla Firefox
✅ Microsoft Edge
✅ Safari
Internet Explorer wird nicht unterstützt.
Gerätekompatibilität
Celsios ist für die Nutzung auf Desktop-Computern, Laptops und Tablets optimiert.
Eine mobile App ist derzeit nicht verfügbar, aber die Plattform kann in mobilen Browsern genutzt werden, solange diese eine Mindestbreite von 1000 Pixeln (Breakpoint) haben.
Celsios wurde nicht speziell für Mobilgeräte getestet, daher empfehlen wir dringend die Nutzung auf einem Desktop-Computer oder Laptop für eine optimale Erfahrung.
Internetverbindung
Für eine optimale Nutzung empfehlen wir eine stabile Internetverbindung mit mindestens 10 Mbit/s.
Datenverarbeitung & Speicherung
Datenzentren & Hosting
Celsios speichert alle Daten in hochverfügbaren, skalierbaren Cloud-Rechenzentren innerhalb der EU. Unsere Cloud-Infrastruktur bietet:
🔹 ISO 27001-, ISO 27017- und ISO 27018-Zertifizierung für Datenschutz und Informationssicherheit
🔹 SOC 1, SOC 2 und SOC 3 Compliance für höchste Sicherheitsstandards
🔹 Mehrschichtige Netzwerksicherheit mit Firewalls und Intrusion Detection Systems
🔹 Redundante Datensicherung & Notfallwiederherstellung mit geografisch verteilten Backups
Datenverschlüsselung
🔐 Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (TLS 1.3)
🔐 AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten
🔐 Automatische Verschlüsselung auf Dateisystemebene für zusätzlichen Schutz
🔐 Regelmäßige Sicherheitsprüfungen & Penetrationstests zur Identifikation potenzieller Schwachstellen
Datenaktualisierung
Änderungen in der Plattform werden in Echtzeit synchronisiert.
Backups der Daten werden täglich erstellt und sicher gespeichert.
Mehr Informationen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit finden Sie auf der Seite 🔒 Sicherheit & Datenschutz bei Celsios.
API & Integrationen
Celsios bietet APIs für bestimmte Integrationen, um den Austausch von Daten mit externen Systemen zu ermöglichen.
🚀 Haben Sie spezifische Integrationswünsche? Teilen Sie uns Ihre Anforderungen über das Support Center mit oder schreiben Sie uns an info@celsios.io!
Fehlersuche & technische Unterstützung
❓Häufige technische Probleme & Lösungen
Problem | Lösung |
|---|---|
Celsios lädt langsam oder zeigt Fehler an. | Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und leeren Sie den Browser-Cache. |
Es werden keine Daten angezeigt, wenn Sie Celsios eine Weile verlassen haben, zurückkehren und noch in der Session eingeloggt sind. | Bitte ausloggen und erneut einloggen, um die Daten neu zu laden. |
Probleme bei der Anmeldung. | Stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort den Sicherheitsvorgabenentspricht. Nutzen Sie ggf. die „Passwort vergessen“-Funktion. |
Ein bestimmtes Feature funktioniert nicht wie erwartet. | Schauen Sie zuerst in die Knowledge Base über das Suchfeld oben rechts und sehen Sie sich die Tutorials an. Falls es sich doch um einen Fehler handelt, melden Sie ihn über das Support Center mit einer kurzen Beschreibung. |
Wie kann ich einen Fehler melden?
Falls Sie auf technische Probleme stoßen, melden Sie diese bitte direkt über das Support Center.
➡ Klicken Sie auf das Feedback-Symbol in der Plattform, wählen Sie „Fehler melden“ und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.